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L’importance de Google My Business pour les petits commerces : Boostez votre visibilité locale
Être visible et bien classé sur les applications comme Google Maps est clé dans l’acquisition de nouveaux clients pour un petit commerce. La fiche Google My Business (GMB) est incontournable pour les petits commerces, cet article explore pourquoi cette fiche est essentielle et comment l’optimiser pour maximiser votre visibilité en ligne. Pourquoi Google My Business…
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Comprendre la prévalence des commentaires défavorables sur Google
Indépendamment que l’expérience du client fut bonne ou moins bonne, quels sont les autres mécanismes qui amènent à des mauvaises notes ? Biais de négativité Le biais de négativité est un phénomène psychologique qui explique pourquoi les expériences négatives laissent souvent une empreinte plus forte que les positives. Les clients ont tendance à se souvenir…
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Les avis google sont-ils si utiles ?
Les avis Google jouent un rôle crucial dans la gestion de la réputation en ligne des entreprises et peuvent avoir un impact significatif sur leur succès. Voici une exploration détaillée de l’utilité des avis Google pour votre commerce. Influence sur les décisions d’achat Les avis laissés sur Google influencent fortement les comportements d’achat des consommateurs.…
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Les 5 tendances clé des programmes fidélité en 2024
Dans un monde où l’hyper-personnalisation de l’expérience client est devenue la norme, les programmes fidélité digitaux sont devenu un incontournable pour chaque entreprise, quel que soit sa taille. Voici les principales tendances qui façonnent l’avenir des programmes de fidélité en ligne. 1. L’authenticité avant tout Les clients recherchent des marques authentiques et dignes de confiance.…
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Quels sont les outils indispensables pour lancer son commerce ?
Vous êtes artisan, boulanger, coiffeur, restaurateur, boucher ou caviste et vous vous apprêtez à ouvrir votre commerce ? Vous vous demandez quels outils vont vous permettre de faire tourner votre activité ? Ce guide vous explique et vous recommande les outils indispensables du marché pour assurer le succès de votre entreprise. Les outils essentiels La…
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Programme fidélité : Attentes et perception des français en 2025
En 2024, les systèmes de fidélités restent un outil de marketing essentiel pour les entreprises. Les programmes de fidélité suscitent toujours un vif intérêt auprès des consommateurs. En effet, 93% des Français se disent prêts à adhérer à un programme de fidélité lorsqu’on le leur propose1. Cette forte adhésion démontre que les consommateurs continuent de percevoir…
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Fidélisation basée sur la fréquence d’achat ou le montant dépensé ?
Fidélisation basée sur la fréquence d’achat ou le montant dépensé ?
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Commentaires Google : Avantages, Limites et Bonnes Pratiques
Les avis Google présentent plusieurs avantages et limites pour les entreprises. Voici un aperçu des principaux points à considérer, ainsi que des conseils pour les améliorer : Avantages des avis Google Visibilité et référencement local: Les avis Google ont une influence positive sur la réputation en ligne et le référencement local (SEO) d’une entreprise. Un…
