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Les 5 tendances clé des programmes fidélité en 2024
Dans un monde où l’hyper-personnalisation de l’expérience client est devenue la norme, les programmes fidélité digitaux sont devenu un incontournable pour chaque entreprise, quel que soit sa taille. Voici les principales tendances qui façonnent l’avenir des programmes de fidélité en ligne. 1. L’authenticité avant tout Les clients recherchent des marques authentiques et dignes de confiance.…
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Quels sont les outils indispensables pour lancer son commerce ?
Vous êtes artisan, boulanger, coiffeur, restaurateur, boucher ou caviste et vous vous apprêtez à ouvrir votre commerce ? Vous vous demandez quels outils vont vous permettre de faire tourner votre activité ? Ce guide vous explique et vous recommande les outils indispensables du marché pour assurer le succès de votre entreprise. Les outils essentiels La…
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Programme fidélité : Attentes et perception des français en 2025
En 2024, les systèmes de fidélités restent un outil de marketing essentiel pour les entreprises. Les programmes de fidélité suscitent toujours un vif intérêt auprès des consommateurs. En effet, 93% des Français se disent prêts à adhérer à un programme de fidélité lorsqu’on le leur propose1. Cette forte adhésion démontre que les consommateurs continuent de percevoir…
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Fidélisation basée sur la fréquence d’achat ou le montant dépensé ?
Fidélisation basée sur la fréquence d’achat ou le montant dépensé ?
